تبوأ المغرب المركز الثامن عربيا في تقرير مؤشر “نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لسنة 2023″، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) التابعة لمنظمة الأمم المتحدة.
وكشف التقرير، الذي شاركت فيه 17 دولة عربية، أن المغرب احتل هذه المرتبة وحصل على نسبة 45 بالمائة في نتائج تقييم المؤشر، الذي يهدف إلى قياس مدى نضوج الخدمات الحكومية المقدمة عبر البوابات الإلكترونية وعبر التطبيقات النقالة في الدول العربية، ويسعى إلى سد الفجوة القائمة في معظم المؤشرات الدولية.
ويقيس المؤشر ثلاث ركائز أساسية، حيث تعنى الركيزة الأولى بمدى تطور وتوفر الخدمة الرقمية والركيزة الثانية باستخدام الخدمة الرقمية ورضا المستخدم عنها، والركيزة الثالثة بمدى الجهود الحكومية المبذولة في الوصول إلى الجمهور.
